宝马北美售后高层变动 将加强客户服务

图为宝马集团原客户关系副总裁Peter Miles 

盖世汽车讯 宝马集团北美总裁兼CEOLudwigWillisch日前宣布了北美管理层的多项人事调整。

宝马北美负责销售渠道开发以及客户关系的副总裁PeterMiles改为担任美洲地区特别项目副总裁，已经于9月1日履新。其于1996年加入宝马，曾负责劳斯莱斯以及宝马的业务。

10月1日开始，CraigWestbrook将接替PeterMiles负责销售渠道以及客户关系，履新后其将进一步提升宝马的客户服务。CraigWestbrook于1994年加入宝马，曾参与负责生产、研发以及销售等部门业务，并且曾在德国以及南非任职，目前在宝马担任售后服务副总裁。

CraigWestbrook履新后，其目前职位将由StephanReiff接替，后者将在同一日上任。StephanReiff在宝马集团已有12年工作经验，工作内容涉及战略与产品管理、售后以及物流等。